Rabu, 24 Desember 2008

PERILAKU KONSUMEN

BAHAN UJIAN PERILAKU KONSUMENBy abangadi2766
BAHASA INGGRIS MUDAH 6 MINGGU BISA
Diskon Paket Global Family 2009 Rp.150 Ribu
Pontianak Post, Jum’at 12 Nopember 2008
”MENYENANGKAN ” sekali, saya pikir saya akan bosan setelah beberapa hari. Ternyata tidak, kita diberi motivasi untuk apa belajar dan bagaimana belajar mudah dan menyenangkan. Rasanya selalu tidak sabar menunggu kelas dimulai.”
Gun Mayudi,23 tahun , swasta.Siswa 6 Minggu Bisa! Angkatan 5.”Menyenangkan dan Mengasyikkan.Kita belajarnya santai tidak terlalu serius. Dan Metode belajarnya sangat mudah dimengerti ”Faradil 18 tahun
”saya puas dengan cara belajar di SBS karena tidak menekan tapi mudah dipahami,”Kata wiwik Sari Lestari (18 thn), mahasiswa untan.”sangat menyenangkan dan penuh tantangan. Saya menguras otak pada saat mengikuti kampoeng Jenius. Sebelumnya saya tidak pernah belajar seperti ini yang sangat luar biasa,” timpal mahmud,siswa SMA 1 Rasau Jaya.
Halo Keluarga Katulistiwa,siapkan keluarga anda menyambut masa depan cemerlang dengan penguasaan skill belajar dan bahasa Inggris dengan cara mudah,menyenangkan dan inspiratif.Menyongsong Tahun 2009, Sang Bintang School menggelar Paket Global Family.Keluarga yang jenius harus menyiapkan diri menghadapi dunia global. Apa saja programnya: KAMPOENK JENIUS 6 MINGGU BISA! Program ini untuk remaja dan dewasa (di atas 16 tahun).Belajar 5 hari seminggu (senin-jum’at. Tidak hanya mengajarkan bahasa Inggris, program ini juga memompa kejeniusan siswa dan belajar cara belajar yang sesungguhnya,sehingga peserta tidak perlu mencatat,menghafal, dan tidak ada PR. Bagi yang gagal tersedia garansi mengulang gratis. Biaya Rp.850.000,00 (sore) dan Rp.950.000 (malam).Dicicil harga tetap,lunas mendapat diskon.Mulai belajar 15 Desember 2008, dan 19 Januari 2009.
Klub Jenius English (SD&SMP). Anak-anak akan dibimbing belajar bahasa Inggris secara aktif dan menyenangkan.Anak-anak diajari menyukai bahasa ini,mampu mempraktikkannya dan belajar dengan cara belajar bahasa yang sesungguhnya. Mereka juga tak perlu mencatat, tak perlu menghafal

, dilatih percaya diri dan semangat untuk mereguk ilmu. Biaya pendaftaran Rp.250.000,00 . Biaya per bulan hanya Rp.75.000,00 untuk pendaftaran desember-Januari.Mulai belajar 23 Desember 2008 dan 21 Januari 2009.
TOEFL TRAINING CENTRE.Scan bahasa Inggris/TOEFL anda,kemudian akan mengikuti training sesuai Kelemahan bahasa Inggris anda.Tak perlu habiskan waktu anda dengan megikuti apa yang sudah anda kuasai. BiayaRp.25.000(TOEFL-Scan), Rp.25.000/hari (TOEFL-Training).
Dapatkan Diskon tambahan Rp.150.000,00,jika mengikuti Paket Global Family (Paket mendaftarkan min.2 anggota Keluarga).Kunjungi Sang Bintang School Kota Baru Jalan Dr.Soetomo No.40 Telp (0561)7048958/081345952375
Pertanyaan :
1. artikel di atas termasuk iklan atau sales promotion? Jelaskan alasan anda.
2. setelah membaca artikel di atas, bagaimana sikap (kognitif,afektif, dan konatif ) anda terhadap produk yang ditawarkan oleh SBS kepada anda? (jawab berdasarkan teori perilaku konsumen yang pernah saudara pelajari.)
3. Dalam artikel di atas, mana yang termasuk stimulus, dan mana yang termasuk respons konsumen? Jelaskan jawaban saudara.
4. jika anda ditanya,apakah anda akan mendaftarkan diri anda ke SBS? Jelaskan jawaban saudara. Faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi anda dalam mengambil keputusan pembelian produk yang ditawarkan SBS? Jelaskan menurut teori perilaku konsumen.
5. Jelaskan dengan menggunakan model perilaku konsumen dalam mengambil keputusan untuk kursus Bahasa Inggris. (pelajari model keputusan pembelian konsumen dan lima tahap proses pengambilan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian.miliki buku perilaku konsumen atau pinjam di Perpustakaan)
6. apakah keputusan anda dalam memilih kursus bahasa Inggris termasuk low-involvement purchase decision atau high-involvemet purchase decision.Jelaskan jawaban anda.
2.
7. apa yang dimaksud dengan low-involvement purchase decision? Berikan juga contohnya.

8. apa yang dimaksud dengan High-involvement purchase decision? Berikan juga contohnya.
9. MENURUT ANDA APAKAH PESAN YANG DISAMPAIKAN OLEH SBS SESUAI DENGAN ETIKA PEMASARAN ATAU TIDAK, SEBUTKAN ALASAN ANDA! (APAKAH JANJI SESUAI DENGAN FAKTA)

SOAL INI BERKENAAN DENGAN TUGAS TERSTRUKTUR SAUDARA.

A. SEBUTKAN TOPIK YANG ANDA KETIK. TOPIK TSB MEMPUNYAI BERAPA HALAMAN.
B. COBA SAUDARA REVIEW TOPIK YANG ANDA KETIK. (JIKA DALAM MENGETIK TOPIK,ANDA MERINGKAS, ANDA DIANGGAP TIDAK MENGERJAKAN TUGAS)

PERHATIAN :

SEMUA TUGAS PENGETIKAN ANDA DI EMAIL KE mursalin1966@ymail.com paling lambat satu minggu sebelum ujian akhir semeter..lewat dari tgl tsb tidak dilayani


SELAMAT BELAJAR.SOAL INI PASTI KELUAR DALAM UJIAN.

DALAM MENJAWAB SOAL UJIAN PERILAKU KONSUMEN, ANDA HARUS MENULISKAN EMAIL ANDA DAN TANGGAL ANDA MASUK WWW.FACEBOOK.COM
DI KANAN ATAS
This entry was posted on December 12, 2008 at 7:16 am and is filed under

PERILAKU ORGANISASI KELAS SABTU-MINGGU

JAWABLAH PERTANYAAN INI.INI SOAL UNTUK UJIAN AKHIR
1. coba anda jelaskan manusia dalam pekerjaan tinjauan dalam teori perilaku organisasi. Jelaskan pendapat saudara mengenai statement di atas. Lihat dan buka lamat ini http://cokroaminoto.wordpress.com/2007/06/06/manusia-dalam-pekerjaan-sebuah-tinjuan-perilaku-organisasi/
2. jelaskan teori tentang perilaku organisasi. Apa yg sudah saudara pelajari selama ini> dan apa manfaatnya bagi anda sebagai pekerja dalam mempelajari perilaku organisasi.
3. JELASKAN JUGA TEORI PERILAKU ORGANISASI DAN RUANG LINGKUP PERILAKU ORGANISASI. JAWABAN ANDA DAPT MEMBUKA ALAMAT INI http://www.geocities.com/pengembangan_sekolah/kumpulanb.html
4. APA YANG DIMAKSUD DENGAN STRESS> APAKAHA STRESS ITU SELALU MERUGIKAN PERUSAHAAN.JELASKAN JAWABAN ANDA.CARI JAWABAN DI WWW.GOOGLE.COM,LALU KETIK STRESS.
5. APAKAH MANUSIA DAPAT BEBAS DARI STRESS> APA YANG DIMAKSUD DENGAN EUROSTRESS DAN SYSTRESS.

ALAMAT BLOG PAK ADI

http://abangadi2766.wordpress.com/2008/12/23/hukum-agama-islam/
http://www.squidoo.com/UJIAN-MATA-KULIAH?mb=lens_publish

http://abangadi2766.wordpress.com/2008/12/09/bahan-ujian-manajemen-pemasaran-ii/

http://abangadi2766.wordpress.com/wp-admin/post-new.php
http://www.flixster.com/user/amur2766?em.id=338786895

http://abangadi2766.wordpress.com/wp-admin/

http://abangadi2766.wordpress.com/2008/12/10/tugas-bahasa-inggris-jurusan-manajemen/


http://abangadi2766.wordpress.com/wp-admin/

http://abangadi2766.wordpress.com/2008/12/10/bahan-ujian-manajemen-pemasaran-akuntansi/

http://lets-studyenglish.com/page_lesson%20two.html


http://abangadi2766.wordpress.com/wp-admin/

http://issuu.com/djbeyza/docs/presskit

http://issuu.com/nyrickgrant/docs/tavma_winter_08_09


http://adimursalin.edublogs.org/


http://issuu.com/mylibrary

http://issuu.com/mursalin2009/docs/tugas_20prilaku_20organisasi_20_28ulinta_29_1_

http://issuu.com/user/upload

http://issuu.com/mylibrary?view=pending
http://abangadi2766.wordpress.com/2008/12/10/bahan-ujian-manajemen-pemasaran-akuntansi/

http://abangadi2766.wordpress.com/2008/12/09/tugas-bahasa-inggris-akuntansi/#comment-13

http://abangadi2766.wordpress.com/2008/12/18/materi-manajemen-pemasaran-ii/

http://www.bonuspulsa.com/register.php?ref=4858

http://issuu.com/mursalin2009/docs/16-tenses-in-english


http://perpustakaan-islam.com/mod.php?mod=publisher

http://www.studyenglishtoday.net/lesson3.html

http://www.fe.unibraw.ac.id/dokumen/fakultas/program%20kerja%20Dekan%20FEUB%202005-2009.ppt#261,5, Kesejahteraan

http://www.perpustakaan-islam.com/forum/viewtopic.php?f=19&t=37


http://www.fe.unibraw.ac.id/?informasi&pageID=dokumen


vemma builder
Your login ID is: 18076422Your password is: 50454

Hai fikri,travianTerima kasih atas pendaftaran anda.----------------------------Nama: fikriPassword: aqswdefrKode aktivasi.: af58d20122----------------------------Klik link berikut ini untuk mengaktifkan akun anda:http://s3.travian.co.id/activate.php?id=af58d20122


http://id.mg60. http://www.manythings.org/slang/slang1.htmlmail.yahoo.com/dc/launch?.rand=6d3bhfsu0na0s

http://www.manythings.org/slang/slang1.html (kamus slang American English)
http://www.komisigratis.com/member/member_area.php

http://adimursalin1966.blogspot.com/

http://adimursalin1966.blogspot.com/

http://www.komisigratis.com/member/member_area.php

http://www.ngelamar.com/component/option,com_/Itemid,0/option,content/task,view/id,92/

http://www.carakita.com/

http://www.komisigratis.com/index.php?id=viery

http://warto.wordpress.com/kuliah/advertising-teknik-periklanan/

MANAJEMEN PEMASARAN 1 DAN II


RSS: Manajemen Pemasaran I

if (0) {
var p_el = document.getElementById('cpixel');
if (p_el) {
var m = location.search.match(/&rt=(\d+)/);
var t = m ? m[1] : 0;
var n = (new Date()).getTime();
p_el.src = p_el.src.replace(/t.gif/, 'shots/t_gif/11570efa277117af4da99efea1b6c3c6/10.10.219/0/i' + (n - t) + '_c' + (n - t) + '/');
}
}

on BLOGNYA ADI MURSALINFri, 23 May 2008 14:35:42 GMT
kotler06exs-analyzing-consumer-markets-and-buyer-behavior.ppt
kotler07exs-analyzing-business-markets-and-buyer-behavior.ppt
kotler08exs-dealing-with-the-competition.ppt
kotler09exs-identifying-market-segments-and-selecting-target-markets.ppt
kotler10exs-developing-positioning-and-differentiating-products-through-the-life-cycle.ppt
kotler11exs-setting-product-and-brand-strategy.ppt
pemasaran-jasa-bab-12.pdf
pemasaran-jasa-bab-13.pdf
pemasaran-jasa-bab-14.pdf
pemasaran-jasa-bab-16.pdf
pemasaran-jasa-bab-03.
pemasaran-jasa-bab-04.pdf
pdfpemasaran-jasa-bab-02.pdf
pemasaran-jasa-bab-06.pdf
pemasaran-jasa-bab-07.pdf
pemasaran-jasa-bab-08.pdf
pemasaran-jasa-bab-09.pdf
pemasaran-jasa-bab-10.pdf
pemasaran-jasa-bab-11.pdf
var snap_click_cp = "";
var scroller = null;
function set_opacity(e, pct) {
if (pct == 0) {
if (e.style.visibility == "visible") { e.style.visibility = "hidden"; }
} else {
if (e.style.visibility == "hidden") { e.style.visibility = "visible"; }
}
e.style.opacity = pct;
e.style.filter = "alpha(opacity="+(pct*100)+")";
}
function maybe_init_scroller() {
var div = document.getElementById('snapshot-text');
var cap = document.getElementById('scroll-capture');
var u = document.getElementById('scroll-up');
var d = document.getElementById('scroll-down');
if (div.scrollHeight > div.offsetHeight) {
scroller = scroller_obj('snapshot-text', {
mousecapture_id: 'scroll-capture',
area: 70,
velocity: 0.3,
max_dx: 0,
max_dy: 5,
onChange: function(x,y) {
this.scrollElTo(x, y);
var u_o = 1;
if (this.element.scrollTop = this.element.scrollHeight) d_o = 0.25;
set_opacity(d, d_o);
}});
observe(cap, 'mouseover', function(){ scroller.start(); } );
observe(cap, 'mouseout', function(){ scroller.stop(); } );
div.style.width = "444px";
set_opacity(u, 0.25);
set_opacity(d, 1);
}
}
observe(window, "load", maybe_init_scroller);

MANAJEMEN PEMASARAN II

BAHAN UJIAN MANAJEMEN PEMASARAN IIBy abangadi2766
Ini adalah soal untuk ujian akhir. Soal ini boleh dijawab boleh juga tidak dijawab.ini terserah pada mahasiswa. Tetapi kalau mau menjawab soal ini, tentu saja mahasiswa tsb mendapat bonus nilai tambahan untuk nilai mid test yang rendah. Bagi yg tidak menjawab tidak akan mengurangi nilai mereka. Jawaban anda dapat diemail ke amur2766@yahoo.co.id

apa itu pemaasaran>
menurut anda apa konsep utama yang digunakan dalam pemasaran>
Bagaimana anda merangkum proses-proses utama dalam pemasaran dan nilai pentingnya>
Banyak perusahaan menganggap pemasaran sebagai sekadar departemen, tetapi anda menggambarkan pemasaran sebagai filosofi dan praktik perusahaan secara keseluruhan.Tolong jelaskan.
Bukankah pemasaran harus disesuaikan dengan Negara dan wilayah masing-masing> adakah prinsip-prinsip bakunya>
Kapan pemasaran muncul untuk pertama kalinya>
Apakah pemasaran lebih merupakan seni, atau keahlian>
Apakah pemasaran merupakan ilmu terapan>
Kapan pemasaran mulai memasukkan konsep-konsep psikologi, sosiologi, dan antropologi, selain ekonomi>
mengapa pemasaran merupakan cara terbaik untuk memuaskan kebutuhan manusia>
apakah pemasaran untuk barang konsumsi, jasa dan bidang bisnis-ke bisnis sama saja>
Apa tujuan pemasaran>
apakah teori dan praktik pemasaran mengalami banyak perubahan>
kekuatan telah berpindah dari pemasok ke customer.mengapa>
Apa yang dimaksud dengan pemasaran terbalik, penetapan harga terbalik, pengiklanan terbalik, distribusi terbalik, dan rancangan terbalik>
Saya tidak tahu arti prosumer. Tolong jelaskan.
Menurut anda, apa saja factor terpenting dalam menciptakan kepuasan customer dewasa ini.
sekarang anda kerja dimana> coba jelaskan factor-faktor apa saja yang terpenting dalam menciptakan kepuasan pelanggan di tempat anda bekerja.
coba jelaskan apakah tempat anda bekerja menggunakan konsep pemasaran> jelaskan jawaban saudara.
Apa saja trend baru utama dalam pemasaran>
apa saja perubahan besar yang terjadi di bidang pemasaran sejak adanya 4P yang terkenal itu.
apa itu experiential marketing>
apa dampak dari informasi yang real time terhadap praktik pemasaran>
apakah tren menuju produk dan jasa terkustomisasi masih kuat>
apa itu metamarket> bnagaimana perusahaan bias meraup keuntungan dari munculnya metamarket tersebut>
Apakah pemasaran hanya memenuhi kebutuhan atau juga menciptakan kebutuhan>
apa saja pemahaman yang dibutuhkan oleh manajer/kabag pemasaran untuk sukses>
secara umum apakah ilmu pemasaran sudah diajarkan dengan baik> menurut anda apakah manajerkabag pemasaran mempraktikkan teknik-teknik pemasaran yang mereka pelajari di sekolah bisnis> berapa besar peluang untuk menjadi pemasar yang sukses dgn memiliki insting yang tepat>
apa saja yang mendorong anda dalam mempelajari manajemen pemasaran>
siapa saja yang bisa melakukan pemasaran>
Apa resep kesuksesan bagi para professional muda di bidang pemasaran>
Berapa banyak yang bekerja sebagai pemasar di Kota Pontianak>

MANAJEMEN PEMASARAN UNTUK JURUSAN AKUNTANSI

BAHASA INGGRIS MUDAH 6 MINGGU BISA
Diskon Paket Global Family 2009 Rp.150 Ribu
Pontianak Post, Jum’at 12 Nopember 2008
”MENYENANGKAN ” sekali, saya pikir saya akan bosan setelah beberapa hari. Ternyata tidak, kita diberi motivasi untuk apa belajar dan bagaimana belajar mudah dan menyenangkan. Rasanya selalu tidak sabar menunggu kelas dimulai.”
Gun Mayudi,23 tahun , swasta.Siswa 6 Minggu Bisa! Angkatan 5.”Menyenangkan dan Mengasyikkan.Kita belajarnya santai tidak terlalu serius. Dan Metode belajarnya sangat mudah dimengerti ”Faradil 18 tahun
”saya puas dengan cara belajar di SBS karena tidak menekan tapi mudah dipahami,”Kata wiwik Sari Lestari (18 thn), mahasiswa untan.”sangat menyenangkan dan penuh tantangan. Saya menguras otak pada saat mengikuti kampoeng Jenius. Sebelumnya saya tidak pernah belajar seperti ini yang sangat luar biasa,” timpal mahmud,siswa SMA 1 Rasau Jaya.
Halo Keluarga Katulistiwa,siapkan keluarga anda menyambut masa depan cemerlang dengan penguasaan skill belajar dan bahasa Inggris dengan cara mudah,menyenangkan dan inspiratif.Menyongsong Tahun 2009, Sang Bintang School menggelar Paket Global Family.Keluarga yang jenius harus menyiapkan diri menghadapi dunia global. Apa saja programnya: KAMPOENK JENIUS 6 MINGGU BISA! Program ini untuk remaja dan dewasa (di atas 16 tahun).Belajar 5 hari seminggu (senin-jum’at. Tidak hanya mengajarkan bahasa Inggris, program ini juga memompa kejeniusan siswa dan belajar cara belajar yang sesungguhnya,sehingga peserta tidak perlu mencatat,menghafal, dan tidak ada PR. Bagi yang gagal tersedia garansi mengulang gratis. Biaya Rp.850.000,00 (sore) dan Rp.950.000 (malam).Dicicil harga tetap,lunas mendapat diskon.Mulai belajar 15 Desember 2008, dan 19 Januari 2009.
Klub Jenius English (SD&SMP). Anak-anak akan dibimbing belajar bahasa Inggris secara aktif dan menyenangkan.Anak-anak diajari menyukai bahasa ini,mampu mempraktikkannya dan belajar dengan cara belajar bahasa yang sesungguhnya. Mereka juga tak perlu mencatat, tak perlu menghafal

, dilatih percaya diri dan semangat untuk mereguk ilmu. Biaya pendaftaran Rp.250.000,00 . Biaya per bulan hanya Rp.75.000,00 untuk pendaftaran desember-Januari.Mulai belajar 23 Desember 2008 dan 21 Januari 2009.
TOEFL TRAINING CENTRE.Scan bahasa Inggris/TOEFL anda,kemudian akan mengikuti training sesuai Kelemahan bahasa Inggris anda.Tak perlu habiskan waktu anda dengan megikuti apa yang sudah anda kuasai. BiayaRp.25.000(TOEFL-Scan), Rp.25.000/hari (TOEFL-Training).
Dapatkan Diskon tambahan Rp.150.000,00,jika mengikuti Paket Global Family (Paket mendaftarkan min.2 anggota Keluarga).Kunjungi Sang Bintang School Kota Baru Jalan Dr.Soetomo No.40 Telp (0561)7048958/081345952375
Pertanyaan :
COBA SAUDARA BACA IKLAN DIATAS. SETELAH BACA JAWABLAH PERTANYAAN BERIKUT INI.

1. apa tujuan Utama SBS mengiklankan produknya ke konsumen? Jelaskan jawaban saudara menurut teori pemasaran yang sudah saudara pelajari. Dalam menjawab, harus dikutip pengarang buku yang disadur.
2. mengapa SBS memilih media Surat Kabar Pontianak Post dalam mengomunikasikan produknya kepada Konsumen? Jelaskan menurut teori pemasaran
3. apakah pesan iklan yang disampaikan oleh SBS sesuai dengan etika pemasaran atau tidak.( anda cari teori tentang etika pemasaran di Internet melalui www.google.com
4. bagaimana pendapat anda mengenai judul iklan SBS ”Bahasa Inggris Mudah 6 Minggu bisa” apakah judul iklan ini merupakan suatu pesan yang masuk akal atau apakah judul ini sesuai dengan etika pemasaran? Jawaban anda juga harus ditunjang dengan teori.
5. Jika anda pengelola kursus Bahasa Inggris SBS, apakah anda setuju dengan pesan iklan yang dibuat oleh SBS? Jika ya.apa alasan anda. Dan jika tidak coba anda rancang iklannya dan bagaimana pesan yang baik dan sesuai dengan etika pemasaran?


Soal ini tidak berkenaan dengan iklan di atas
1. coba saudara buka www.asianbrain.com dan jelaskan apa yang dimaksud dengan affiliate marketing dan berikan contohnya.
2. apa yang dimaksud dengan email marketing, chat marketing, dan incentive marketing
3. jelaskan factor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam memilih media iklan

SOAL INI BERKENAAN DENGAN TUGAS TERSTRUKTUR SAUDARA.

A. SEBUTKAN TOPIK YANG ANDA KETIK. TOPIK TSB MEMPUNYAI BERAPA HALAMAN.
B. COBA SAUDARA jelaskan laporan yang anda buat

PERHATIAN :

SEMUA TUGAS PENGETIKAN ANDA DI EMAIL KE mursalin1966@ymail.com
Paling lambat satu minggu sebelum ujian akhir dimulai

SELAMAT BELAJAR.SOAL INI PASTI KELUAR DALAM UJIAN.

DALAM MENJAWAB SOAL UJIAN manajemen Pemasaran, ANDA HARUS MENULISKAN EMAIL ANDA DAN TANGGAL ANDA MASUK WWW.FACEBOOK.COM
DI KANAN ATAS
1. APA YANG SAUDARA KETAHUI TENTANG PEMASARAN JASA>JAWABAN DAPAT DICARI DI INTERNET DENGAN CARA BUKA WWW.GOOGLE.COM DAN KETIK PEMASARAN JASA LALU TELUSURI
2.JELASKAN OLEH SAUDARA MENGENAI SEJARAH ADANYA PERIKLANAN. JAWABAN DAPAT DICARI SAMA DENGAN NOMOR 1 ANDA KETIK DI KOTAK KOSONG “PERIKLANAN” LALU KLIK TELUSURI
3.APA YANG DIMAKSUD DENGAN IKLAN BARIS> DAN INFORMASI APA SAJA YG PERLU DIMUAT DALAM IKLAN BARIS,DAN MENGAPA>
4.
romosi Penjualan
Promosi penjualan terdiri dari kumpulan alat-alat insentif yang beragam, sebagian besar berjangka pendek, dirancang untuk mendorong pembelian suatu produk/jasa tertentu secara lebih cepat dan/atau lebih besar oleh konsu­men atau pedagang.
Sementara iklan menawarkan alasan untuk membeli, promosi penjualan menawarkan insentif untuk membeli. Promosi penjualan mencakup alat untuk promosi konsumen (sampel, kupon, tawaran pengembalian uang, potongan harga, premi, hadiah, hadiah langganan, percobaan gratis, garansi, promosi berhubungan, promosi silang, pajangan dan demonstrasi di toko tempat pembelian); promosi perdagangan (potongan harga, tunjangan iklan dan pajangan, dan barang gratis); dan promosi bisnis dan wiraniaga (misalnya, pameran dan konvensi perdagangan, kontes untuk wiraniaga, dan iklan khusus).
Kiat promosi penjualan digunakan oleh sebagian besar organisasi, termasuk per­usahaan manufaktur, distributor, pengecer, asosiasi perdagangan, dan organisasi nir­laba.
Satu dekade yang lalu, rasio iklan terhadap promosi penjualan mencapai sekitar 60:40. Saat ini, di banyak perusahaan barang-konsumsi-kemasan, promosi penjualan merupakan 65 persen sampai 75 persen dari anggaran gabungan. Pengeluaran promosi penjualan telah meningkat sebagai persentase dari anggaran pengeluaran tahunan selama dua dekade terakhir ini.
Beberapa faktor memberikan kontribusi pada pertumbuhan pesat promosi penjualan, terutama dalam pasar konsumen. Faktor-faktor internal termasuk hal-hal berikut: Promosi sekarang lebih diterima oleh manajemen puncak sebagai alat penjualan yang efektif; semakin banyak manajer produk yang memenuhi syarat untuk menggunakan alat promosi penjualan; dan manajer produk berada di bawah tekanan keras untuk meningkatkan penjualan saat ini. Faktor-faktor eksternal mencakup hal-hal berikut: Jumlah merek yang bertambah; pesaing sering menggunakan promosi; banyak merek yang terlihat sama; konsumen semakin berorientasi-harga; perdagangan menuntut lebih banyak tawar-menawar yang diharuskan oleh produsen; dan efisiensi iklan telah berku­rang karena meningkatnya biaya, kekacauan media, dan hambatan hukum.
Pesatnya pertumbuhan media promosi penjualan telah menciptakan situasi keka­cauan prornosi, serupa dengan kekacauan iklan. Konsumen mungkin mulai jenuh, sehingga kupon dan media lain akan melemah kemampuannya dalam mendorong pembelian. Produsen harus mencari jalan untuk mengatasi kekacauan itu, misalnya, dengan menawarkan nilai kupon-penebusan yang lebih besar atau menggunakan pajangan atau demonstrasi di toko tempat pembelian yang lebih dramatis.
TUJUAN PROMOSI PENJUALAN
Alat promosi penjualan berbeda-beda dalam hal tujuan spesifiknya. Contoh gratis mendorong konsumen untuk mencoba, sementara jasa konsultasi manajemen gratis bertujuan untuk mempererat hubungan jangka panjang dengan seorang pengecer. Penjual menggunakan promosi tipe insentif untuk menarik pencoba baru, untuk menghargai pelanggan setia, dan untuk menaikkan tingkat pembelian ulang dari pemakai sesekali. Pencoba baru terdiri dari tiga jenis - pemakai merek lain dalam kategori yang sama, pemakai dalam kategori lain, dan orang yang sering berganti merek. Promosi pen­jualan sering menarik para pengganti merek, karena pemakai merek dan kategori lain tidak selalu memperhatikan atau bertindak berdasarkan promosi. Para pengganti merek terutama mencari harga yang murah, nilai yang baik, atau premi. Promosi penjualan tidak mungkin mengubah mereka menjadi pemakai merek yang setia. Promosi penjualan yang digunakan di pasar dengan kesamaan merek yang tinggi menghasilkan tanggapan penjualan yang tinggi dalam jangka pendek tetapi sedikit perolehan permanen dalam pangsa pasar. Dalam pasar dengan perbedaan merek yang tinggi, promosi penjualan dapat mengubah pangsa pasar secara lebih permanen. ‘Saat ini, banyak manajer pemasaran memperkirakan terlebih dulu apa yang perlu mereka belanjakan dalam promosi perdagangan, kemudian apa yang perlu mereka belanjakan dalam promosi konsumen. Sisanya mereka anggarkan untuk periklanan. Namun, ada bahayanya bila membiarkan iklan berada di belakang promosi penjualan karena iklan lebih bersifat membangun kesetiaan terhadap produk. Tetapi pertanyaan tentang apakah promosi penjualan itu memperlemah kesetiaan merek atau tidak ter­gantung pada interpretasi yang berbeda-beda. Promosi penjualan dengan potongan harga yang tak putus-putus, kupon, transaksi, premi, dan mutu yang meraung, bisa menurunkan nilai tawaran produk dalam pikiran pembeli. Pembeli tahu bahwa daftar harga itu umumnya fiktif. Tetapi sebelum meloncat ke kesimpulan tertentu, kita perlu membedakan antara promosi harga dan promosi nilai tambah. Contoh-contoh berikut ini menunjukkan bagaimana jenis promosi penjualan tertentu dapat secara aktual meningkatkan citra mereka
Pembuat Pine-Sol, sabun cair pencuci umum, menjalankan satu undian “Pine-Sol in Pine Valley” di mana Pine Valley adalah habitat dari opera sabun TV All My Children. Pemenang undian akan melancong ke Los Angeles untuk bertemu dengan para bintang dan menonton pembuatan film selama empat hari. Asosiasi mengenai sabun pencuci biasa itu bersama dengan bintang-bintang yang glamor meningkatkan citra merek Pine-Sol.
Toro, produsen utama mesin pemotong rumput halaman dan pembersih salju (snowblowers), ingin menjual pembersih saljunya pada awal September. Karena mengetahui bahwa kebanyakan orang akan menunggu untuk membeli sampai salju pertama turun, Toro menawarkan untuk menyertakan Toro Snow Insurance: Perusahaan berjanji untuk mengirimkan rabat $50 kepada setiap orang yang membeli pada bulan September jika ternyata tidak ada salju sebelum bulan Januari. Promosi penjualan itu tidak merusak, dan malah membantu citra merek Toro.
Haagen-Dazs menjalankan promosi penjualan pemotongan-sen dolar yang disebut Sweet- Charity di mana penghematan harga itu disumbangkan untuk mendukung televisi publik. Tawaran itu meningkatkan citra Haagen-Dazs dengan menjadikan Haagen Dazs sebagai “pelindung seni.”
Akai, produsen peralatan stereo dan perangkat TV Jepang berusaha untuk men­jadi pemimpin pasar perangkat TV di India dengan menjalankan promosi pen­jualan yang bernilai tambah. Ia menawarkan nilai tukar yang baik atas perangkat TV hitam putih pada saat pembelian perangkat TV warna yang baru. Pada kesempatan yang lain, perusahaan tersebut akan menawarkan jam tangan gratis, kalkulator, atau radio, pada saat pembelian perangkat TV baru. Promosi yang kuat menjadikan Akai sangat populer di India, dan para pesaing seperti Sony tidak bebas untuk bersaing dengan cara yang sama.
Tetapi biasanya, bila suatu merek mengalami promosi harga terlalu banyak, kon­sumen mulai menganggapnya sebagai merek yang murah dan biasanya hanya mau membeli ketika ada obral. Ada risiko menempatkan merek pemimpin yang terkenal dalam promosi pada lebih dari 30 persen waktu yang ada. Merek-merek dominan jarang menggunakan promosi harga, karena sebagian besar potongan harga itu hanya akan mensubsidi pemakai yang ada sekarang. Studi Brown pada 2.500 pembeli kopi instan menyimpulkan bahwa:
Promosi penjualan menghasilkan tanggapan penjualan yang lebih cepat dan lebih terukur daripada iklan.
Promosi penjualan cenderung tidak menghasilkan pembeli baru yang berjangka panjang dalam pasar mapan karena promosi penjualan terutama menarik kon­sumen yang menyukai yang transaksi cepat dan murah dan yang akan berganti ke merek lain yang sedang melakukan promosi penjualan.
Pembeli merek yang setia cenderung tidak mengganti pola pembelian mereka sebagai akibat dari persaingan promosi.
Iklan tampaknya mampu memperdalam kesetiaan terhadap suatu merk
Terdapat juga bukti bahwa promosi harga tidak secara permanen membangun volume penjualan seluruh kategori.
Pesaing yang pangsa pasarnya kecil menemukan bahwa penggunaan promosi penjualan itu menguntungkan, karena mereka tidak mampu menandingi anggaran per­iklanan besar dari pemimpin pasar. Mereka juga tidak dapat memperoleh ruang rak tanpa menawarkan potongan perdagangan atau mendorong konsumen untuk mencoba tanpa menawarkan insentif konsumen. Persaingan harga biasanya digunakan oleh merek kecil yang berusaha memperbesar pangsanya, tetapi,kurang efektif bagi pemimpin kategori yang pertumbuhannya bergantung pada pertumbuhan kategori secara keseluruhan.
Dampaknya adalah, banyak perusahaan barang-konsumsi-kemasan yang merasa bahwa mereka dipaksa menggunakan lebih banyak promosi penjualan daripada yang mereka inginkan. Kellogg, Kraft, dan pemimpin pasar lainnya telah mengumumkan bahwa mereka akan semakin menekankan sisi tarik (pull side) perusahaan dan meningkatkan anggaran Iklan mereka. Mereka menyalahkan banyaknya penggunaan promosi penjualan sebagai penyebab berkurangnya kesetiaan merek, semakin meningkatnya sensitifitas harga konsumen, menipisnya citra-mutu-merek, dan fokus pada perencanaan pemasaran jangka pendek.
Namun, Farris dan Quelch membantah hal itu. Mereka berargumen bahwa promosi penjualan memberi sejumlah manfaat yang penting baik bagi produsen maupun konsumen. Promosi penjualan memungkinkan produsen untuk menye­suaikan variasi penawaran dan permintaan jangka pendek. Promosi penjualan memungkinkan produsen menguji seberapa tinggi harga yang dapat dibebankan, karena produsen selalu dapat mengurangi harga tersebut. Promosi penjualan dapat mendorong konsumen untuk mencoba produk baru bukannya beralih dari produk yang biasa mereka gunakan sekarang. Promosi penjualan mendorong format eceran yang lebih bervariasi, seperti toko berharga murah setiap hari dan ada pula toko harga promosi. Promosi penjualan inemperbesar kesadaran harga konsumen. Mereka memungkinkan produsen menjual lebih banyak daripada yang biasa mereka jual dengan harga normal. Promosi penjualan membantu produsen menyesuaikan program untuk berbagai segmen konsumen. Konsumen sendiri menikmati kepuasan karena menjadi pembelanja yang cerdik ketika mereka memanfaatkan harga spesial tersebu
COBA ANDA BERI KOMENTAR TERHADAP ARTIKEL DI ATAS.APAKAH ANDA SETUJU DAN BERIKAN ALASAN ANDA

BAHASA INGGRIS KELAS SABTU MINGGU

WHILE the slow economy has left many small businesses scraping to get by, some enterprises are finding opportunity in the carnage. They include an entire industry devoted to distressed companies. When things are booming, this sector is like the lonely Maytag repairman, who doesn’t have much work to do.
Skip to next paragraph
Tom Strattman for The New York Times
A BUSY MAN Wil Davis of Ontario Systems in Muncie, Ind., which tracks accounts receivable.
Other businesses are not as clearly countercyclical, but they offer products or services that are increasingly in demand. And those that are really nimble can capitalize on the sudden needs of consumers or fellow businesses.
Here are stories of five small businesses that are thriving in hard times.
STANDING UP FOR WORKERS Outten & Golden, a New York law firm that exclusively represents employees, will add three lawyers to its staff of 28 professionals this year to accommodate business attributable to the economic downturn.
Contributing to the increase is what Wayne Outten, a founding partner, calls transactional work — helping employees who are moving into and out of jobs to negotiate with their employers.
For those who have been laid off, there may be opportunities to enhance severance packages — for instance, perhaps their employers could be persuaded to keep them on the payroll long enough to qualify for retirement, medical or stock benefits.
Employees also seek legal help when they voluntarily change jobs, rather than being forced to leave. Not only should they get job details in writing from their new employers, but they must also comply with commitments to the old ones. Potential considerations include agreements with former employers not to compete with their former companies, solicit their customers, clients or vendors or take other staff members with them.
Mr. Outten said that mass layoffs accounted for a drastic increase in another part of the firm’s practice — that is, lawsuits under the Worker Adjustment and Retraining Notification Act, a federal law that requires companies to give employees at least 60 days’ notice of a plant’s closing or reduction in force. The firm is pursuing about a dozen cases against businesses that have not complied with the law.
TRACKING ACCOUNTS RECEIVABLE The early stages of a downturn benefit Ontario Systems, which has its headquarters in Muncie, Ind., said Wil Davis, president and co-founder. That is when consumers start to get behind on their bills and businesses seek help with the laborious and time-consuming task of tracking and pursuing their accounts receivable. Among other things, Ontario, a 450-employee company, provides software and technical support for managing extended-payment plans and segmenting accounts when multiple parties share an expense.
Hospitals are a growing market for Ontario’s products, especially because consumers are shouldering a bigger portion of their own health care costs. Job losses and rising prices for everyday necessities make medical bills a low priority for some patients, and hospitals must try harder to collect. In that niche alone, Ontario had a 30 percent increase in the first quarter, compared with the same period last year, Mr. Davis said.
But he estimated from past experience that in another six months Ontario Systems itself would start to feel the negative effects of a recession because, ultimately, creditors realize that chasing people who do not have the resources to pay them is futile, Mr. Davis said. Once that happens, creditors will not spend much money on bill-collecting systems until the economy picks up.
HELPING COMMERCIAL BORROWERS When Ann Hambly started 1st Service Solutions in Grapevine, Tex., in January 2006, she planned to help buyers of commercial real estate — multifamily apartments, office buildings and shopping centers — who wanted to take over the sellers’ mortgages, rather than get new loans.
Little did she realize her good timing. With the subprime mortgage crisis and ensuing credit tightening during the last nine months, buyers may now have no other financing choice than to assume or take over the sellers’ mortgages. Increasingly, borrowers also seek her aid in modifying loan terms (for example, decreasing the principal payments and extending the maturity date) to cope with setbacks.
Translate the article above into Indonesian.